Менеджер, Direct-менеджер

Обов’язки: * консультація батьків; * запис дітей на заняття; * прийом дзвінків і повідомлень; * ведення клієнтської бази; * організація роботи центру. Досягнення: * забезпечувала якісний клієнтський сервіс; * швидко обробляла велику кількість запитів; * підтримувала довірливу комунікацію з батьками

Обов’язки: * комунікація з батьками; * консультація щодо послуг; * оформлення та супровід клієнтів; * ведення документації; * координація роботи персоналу. Досягнення: * підвищувала якість взаємодії з батьками; * формувала позитивний клієнтський досвід; * ефективно працювала з одночасними запитами

Обов’язки: * ведення Instagram Direct; * консультація та запис клієнтів; * продаж послуг; * робота із запереченнями; * повторні продажі; * ведення клієнтської бази. Досягнення: * працювала з клієнтом від першого звернення до запису; * підвищувала конверсію звернень у записи;

Обов’язки: * обробка запитів у Direct; * виявлення потреб клієнта; * консультація та підбір послуг; * доведення до запису; * робота із запереченнями; * повторні продажі та робота з постійними клієнтами. Досягнення: * вела повний цикл продажу в Direct; * ефективно працювала із запереченнями;